eDreams é confiável? Análise completa!

As compras virtuais exigem cuidados, principalmente quando se trata de passagens aéreas e/ou hotéis. É comum encontrar pessoas que reservam um suposto hotel e ao chegar no local o espaço nem se quer existe. Imagina isso acontecendo com você? Para não passar por essa situação constrangedora é necessário tomar alguns cuidados antes de comprar e/ou reservar qualquer item para a sua viagem. Por isso fizemos essa análise! Confira a seguir se a eDreams é confiável:

 

Sobre a eDreams

Fundada no ano de 2000 a eDreams é hoje uma das maiores e mais conhecidas agências de viagens do mundo. A empresa está presente em 33 países com uma vitrine de mais de 155 mil rotas de voos de mais de 600 companhias aéreas diferentes. Além disso, a loja virtual conta com mais de 1 milhão e 700 mil hotéis espalhados por mais de 40 mil destinos.

Na eDreams você encontrará quase tudo que precisa para a sua viagem, como: Passagens aéreas, hotéis, pacotes de viagem, aluguel de carro, etc. No e-commerce você irá se deparar com itens para os mais diversos destinos do Brasil e do mundo. Pontos turísticos e lugares mais visitados do Brasil, Argentina, Estados Unidos, Portugal, etc; ganham destaque nessa loja virtual.

 

Comprar na eDreams é confiável? Com base em vídeos do Youtube!

No Youtube podemos encontrar vários vídeos falando da eDreams, a maioria com elogios, indicações de lojas para comprar passagens aéreas baratas nas quais se encontram entre as lojas citadas, na maioria dos vídeos, a eDreams. Podemos visualizar também alguns vídeos críticos, que os consumidores questionam os preços que, ao chegar na etapa de pagamento, mudam. Porém, isso é normal, alguns itens para a sua viagem poderão ser somados à taxas.

Fique de olho: as taxas cobradas deverão ser legais, por isso, antes de finalizar a sua compra, pesquise sobre as taxas apresentadas pela respectiva loja virtual, veja se as mesmas são legais ou ilegais e, caso sejam ilegais, denuncie, outras pessoas podem pagar um valor injusto sem ao menos saber que a mesma é uma cobrança completamente indevida.

Taxas:

Algumas das taxas mais cobradas por companhias aéreas e agências de viagens são:

  • Taxa de embarque;
  • Taxa para viagens nacionais e internacionais;
  • Taxa de bagagem;
  • Taxa para refeições e bebidas levadas para dentro do avião;
  • Taxas para pagamentos nos cartões de débito e/ou crédito;
  • Taxa para seguro de viagem;
  • Taxa de cancelamento;

Existem algumas outras taxas que poderão ser cobradas legalmente pelas agências e companhias de viagens, porém, como informado um pouco mais acima, sempre que duvidar de alguma taxa, pesquise sobre a mesma, veja se ela é ou não legal.

 

O site da eDreams é seguro? 5 maneiras de saber!

Para fazer uma compra segura, sem correr riscos de ter seus dados pessoais roubados e/ou pagar por algo que não vai chegar em sua casa, é necessário ficar atento à alguns itens básicos que todos os sites seguros precisam ter. Abaixo estão 5 itens que todo e-commerce precisa ter para se mostrar confiável:

  • Selo de segurança, um cadeado ao lado da URL: O principal item que você deve observar antes de qualquer ação em qualquer e-commerce é o selo de segurança na URL. Todo e qualquer site seguro possui um cadeado ao lado da URL, isso significa que você pode confiar em fornecer dados ou algo do tipo. Mas, não fique preso só nesse item, observe também todos os outros que serão destacados a seguir.
  • CNPJ regular, válido: O CNPJ é um documento indispensável para todas as empresas, o mesmo serve como um CPF de uma pessoa física. Para uma empresa ser realmente confiável é necessário que a mesma tenha um CNPJ válido. Então, sempre antes de realizar uma compra, seja ela em qualquer loja virtual, consulte esse número de identificação, veja se o mesmo corresponde à respectiva loja.
  • Tempo de atuação no mercado: Quando uma empresa é caloteira e busca ganhar dinheiro fácil e ilegal a mesma, com certeza, não durará muito tempo no mercado. Um item fundamental para constatar se uma respectiva loja virtual é ou não segura para comprar é observando o seu tempo de mercado. A eDreams tem mais de 18 anos de atuação, então, com base nesse item, a eDreams é confiável.
  • Selos de site seguro: As lojas virtuais, em sua maioria, costumam evidenciar no rodapé de seu site os selos que comprovam sua segurança. Esses selos são fundamentais pois são fornecidos por empresas especializadas que fazem a constatação de confiabilidade por conta própria ou através de experiências reais de compra. Sempre role até o final do e-commerce desejado e observe se há selos e se os mesmos são válidos.
  • Pesquise e se informe com pessoas que já compraram: “Avaliação real de compra” – esse é um fator importantíssimo pois mostra o quão agradecido ou decepcionado ficou o consumidor ao fazer sua compra naquele respectivo e-commerce. Mas cuidado, sempre haverá muitas reclamações, pois os clientes têm um maior impulso para reclamar de um constrangimento do que para elogiar quando há satisfação com a compra.

 

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eDreams é bom? Reputação no Trustpilot!

No Trustpilot você encontrará reputação para várias lojas do território nacional e internacional. Nesse site você poderá visualizar várias experiências reais de compra, sejam elas boas ou ruins. Os comentários são convertidos em estrelas nas quais: 1 representa “muito mau”, 2 representa “mau”, 3 significa que a loja é “aceitável”, 4 “bom” e 5 “excelente”.

Quando uma loja possui avaliação muito mau ou mau, desconfie, pode ser que ela ocasione diversos transtornos aos seus clientes. Já quando é aceitável, o Compra Expert recomenda uma maior pesquisa, ela é aceitável, mas 3 estrelas é muito pouco para uma grande loja. Já quando a reputação é de 4 ou 5 estrelas, certamente, a loja é confiável.

eDreams no Trustpilot

A eDreams possui avaliação “aceitável” no Trustpilot, isso significa que é recomendado que você pesquise um pouco mais sobre a loja, mesmo com quase 100% dos itens de segurança que um site precisa ter que foram citados no tópico acima, o último, no qual a loja não apresentou bom desempenho segundo informação extraídas do Trustpilot, é um dos itens mais importantes, então, procure em outras plataformas. Pesquisamos se o site da eDreams é seguro no Yahoo também, confira a seguir:

 

eDreams vale a pena? O que as pessoas falam no Yahoo!

O Yahoo é um site de perguntas e respostas, então, sempre que houver uma dúvida, é quase certeza que um usuário do Yahoo também já perguntou o mesmo na plataforma, assim, você poderá ter acesso à algumas soluções e respostas. Várias pessoas usam o site para perguntar sobre um respectivo e-commerce: se alguém já comprou nele, se o mesmo é confiável, se vale a pena comprar, enfim, no Yahoo você poderá ter respostas para perguntas do tipo: o site da eDreams é bom? Como a destacada a seguir:

eDreams Yahoo

Como você pôde observar, as pessoas falam muito bem da eDreams no Yahoo. Com base no que foi extraído desse site, a eDreams é confiável.

 

Política de condições de compra da eDreams:

A eDreams informa que as condições para cancelar ou alterar seu pedido depende dos Fornecedores de Viagens e/ou produtos (Companhias Aéreas, donos ou gerenciadores dos hotéis, etc.). Geralmente, a condição para o cancelamento ou troca do seu pedido será analisado de acordo com o preço que foi pago, no caso de tarifas de baixo custo, pode ser que a solicitação não seja atendida.

Ao fim do processo de pagamento, ou seja, quando o seu pedido estiver completamente confirmado, o direito de desistência não valerá mais, pelo de que o serviço de mediação da eDreams já terá sido considerado 100% executado. Portanto, para se arrepender de umas respectiva compra na eDreams, o seu processo de pagamento não poderá estar encerrado.

Para saber mais sobre a política de condições de compra da eDreams e/ou diversas outras políticas da empresa, como: Uso da plataforma, como a plataforma funciona, direitos de propriedade intelectual e industrial, entre outros; clique aqui.

 

Perguntas Frequentes:

Confira a seguir as respostas para as perguntas mais frequentes dirigidas a empresa eDreams:

O que é eDreams?

A eDreams é uma agência de viagem na qual você pode comprar passagens aéreas, reservar um hotel, alugar um carro, etc. A empresa é bastante conhecida e, atualmente, está presente em 33 países.

Porque eDreams é mais barato?

O Compra Expert não achou uma resposta definitiva para essa pergunta, mas, só por que uma loja comercializa produtos mais baratos do que outra não quer dizer que ela não é confiável. A dica é comprar com antecedência para conseguir um preço menor e não se deixar enganar pelo preço destacado no início, afinal, é extremamente normal que haja taxas. Você poderá conferir o preço geral (valor + taxas) antes de finalizar a sua compra.

eDreams onde fica?

A eDreams não possui lojas físicas por ser uma agência online de viagens, portanto, as compras nessa plataforma só poderão ser feitas via internet.

Quais as redes sociais da eDreams?

 

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